企业管理者和员工需要了解如何安全进行差旅活动,《ISO 31030 : 2021 国际差旅风险管理标准》可以作为重要参考为如何保护员工提供指导。为了评估您企业的差旅风险管理方式,国际 SOS 依据此标准创建了一个五分钟的在线自测工具,您将收到一份定制化报告,直观展示和解析您的评估结果。报告内容包括:
- 基于 ISO 31030 标准,大致说明您的企业目前在差旅风险预防计划、风险管理流程和工具方面的成熟度。
- 提供建议,以进一步帮助降低您的企业和员工所面临的差旅风险。
- 风险管理计划优化建议
点击这里立即自测
差旅风险管理(Travel Risk Management, TRM)是一种结构化的管理流程,帮助企业预判、防范并应对商务旅程中人员的健康安全所面临的威胁,以履行「企业对员工的关照义务」,同时保障商业营运不中断。
现今全球风险环境正面临「长期危机」的威胁。 医疗风险、因极端气候影响带来的干扰与地缘政治等多重威胁交错发生,导致风险频发并时刻变化。因此企业已不能仅被动应对,并必须前瞻规划、即时监控与整合资源。
高效的差旅风险管理体系应具备哪些要素?
差旅风险管理应覆盖差旅出行的全周期:从出发前的准备、旅途中风险监控,到紧急事件的应对,乃至到后续的回顾与内部汇报。
以下四大支柱构成完整差旅风险管理架构。 在科技的赋能下,差旅管理工作可以得到很高效的提升;从提供即时风险信息,到确保快速危机响应,数字化工具赋能整个差旅风险管理周期的可视性、响应速度和提升危机管理团队的信心。
1. 准备、规划与合规
关键管理要素
- 提供目的地风险简报与防范建议
- 健康、安全及文化意识培训
- 明确告知应变流程与联系方式
- 确保政策文件符合全球与地方合规标准
国际 SOS 如何科技赋能
差旅风险管理平台可通过技术手段,提供精准、及时和可靠的风险警报与目的地风险概况
2. 监测与定位
关键管理要素
- 实时监控地缘政治、安全、健康与气候风险
- 确保必要的个人隐私保障之下,支持差旅人员行前和在途期间的定位功能
- 定期风险警报通知与动态风险简报
国际 SOS 如何科技赋能
差旅人员定位系统协助管理者追踪企业整体差旅风险暴露情况,包含个别即将出行或在途人员受风险事件影响的情况,提供实时追踪,推送风险警报信息,并与员工进行双向沟通交流。
3. 沟通与应变
关键管理要素
- 建立危机沟通与企业内部上报的机制
- 提供紧急医疗或安全支援
- 启动当地协助,必要时安排撤离
国际 SOS 如何科技赋能
援助 App 提供便捷快速联系国际 SOS 的机制,便于差旅出行人员快速与国际 SOS 联系,启动后续医疗或安全援助支持
4. 回顾与报告
关键管理要素
- 事后回顾与经验总结
- 支援治理与审计流程
- 更新政策与流程,持续优化企业应对风险的韧性
国际 SOS 如何科技赋能
整合平台风险资讯、差旅人员安全状态、事件通报与合规情况,快速生成汇报数据和报告
建设专属的差旅风险管理架构并获取专业团队支持
无论您是首次建立差旅风险管理框架,还是希望进一步完善现有框架,目标都是一致的:创建一个能够预判风险、支持出行人员,并且能随着企业规模扩展的方案持续改进,确保您的风险管理规定、工具和风险响应流程能够跟上不断变化的全球状况。
通过我们的一体化服务,您无需独自建立风险管理系统。我们提供全球风险洞察资讯,医疗和安全专业团队的咨询、管理平台技术和部署全球的援助服务网络支持,保障差旅人员的安全,助力您的管理和企业关键决策,确保您的企业在事件发生时能够顺利应对。


