国际 SOS 发布《2026 年度全球风险展望》报告

日前，国际 SOS 发布《2026 年度全球风险展望》报告 [1]，深度解析了 2026 年国际化企业及员工将面临的新兴安全与健康风险。这也是国际 SOS 连续第 10 年发布《全球风险展望》报告。

 

 

调研与分析显示，全球风险与威胁正以前所未有的速度和复杂性持续交织和叠加。报告强调，作为全球运营的企业必须立即行动，加快应对准备的步伐，以确保员工健康安全与业务持续稳定的运营。报告核心要点包括：

• 近六成（57%）受访管理者认为，新风险出现得比企业能够应对的速度还快。74% 的受访者表示做出关键决策的时间窗口不断缩短，但只有 35% 的受访者对能够迅速调动团队及资源充满信心。
• 虽然 80% 的受访者认为快速识别风险能带来竞争优势，但只有 20% 的人有信心能及时核实相关信息。
• 近半数（49%）的受访者指出风险日益错综交织，需要医疗和安全团队协同应对。

注释：
[1]《 2026 年度全球风险展望》报告结合了国际 SOS 的专业团队洞察和独家数据，以及《业务韧性趋势调研》的发现。该调研访问了 860 名负责所在企业机构人员健康、福祉和/或安全的高级决策者。实地调研和分析由调研机构 Echo Research 于 2025 年 8 月至 9 月完成。

国际 SOS 联合创始人、董事长兼首席执行官韦西晔（Arnaud Vaissié）表示：

“迈入 2026 年，企业面临的将不仅是复杂的风险环境，更是日益加速的动态变化格局。全球地缘政治动荡、自然灾害频发、成本攀升和社会分化的现象，持续对企业的运营带来极大的压力，并对员工带来影响；错误和虚假信息侵蚀着信任的基础；随着人力资本重要性凸显，员工心理健康已经成为不容忽视的管理挑战。当风险不再是孤立、静态地存在，而是相互交织、不断演变时，即使最周密的计划也面临严峻的挑战。在此背景下，前瞻性的应对准备也就更加关键，它不仅是企业维系自身信心、保障业务连续性的坚实支撑，更是推动企业实现可持续增长的重要基石。

企业无论身处何地、面对何种环境，唯有具备预判与果断行动的能力，方能有效保护员工和保障生产力。应对准备不能再是静态的，必须是科技赋能、动态且持续的。人工智能（AI）已成为关键的‘力量倍增器’，能够实现实时风险识别和更快的决策制定。但仅靠科技无法替代关键决策者的判断力，只有将先进的分析技术与深厚的团队专业知识相结合，才能从复杂资讯中理清头绪，将不确定性转化为可执行的洞见。”

 

不确定性急剧攀升，66% 的受访企业表示过去一年中不确定性显著增加。47% 的受访者提及，全球地缘政治动荡是首要影响因素。网络犯罪在风险因素中排名第二。与此同时，其他数字威胁的风险仍被普遍低估：仅 14% 的受访者将虚假信息和错误信息视为不确定性的重要来源，尽管它们对企业运营带来的干扰和侵蚀信任的潜力不断增长。

但同时，用于缓解这些挑战的相关技术采用率仍不普遍。尽管 AI 备受关注，但仅 6% 的受访企业认可 AI 技术对风险管理的重要性，显示存在错失利用 AI 技术来优化风险管理的机遇。

国际 SOS 全球安全风险总监 Cvete Koneska 指出：

 

“企业可以提升其预判和适应变化的能力。敏捷性和及时获取风险信息已成为企业建立运营韧性的关键。”

近 80% 的受访企业安全与医疗健康管理人员预计，2026 年其机构用于风险防控的预算将持平或减少，这可能会阻碍企业快速管理风险的能力。
尽管数据显示心理健康问题负担持续上升，根据世界卫生组织的数据，全球估计超 10 亿人患有心理健康问题[2]，但在受访者中，仅 17% 将其列为前三大担忧。

国际 SOS 全球医疗总监 Irene Lai 医生评论道：

“忽视员工健康在一定程度上就是对以人为本理念的漠视。国际 SOS 的案例数据表明，最需要获得协助的常见心理健康问题为焦虑和压力，用药问题常常使商务差旅变得复杂。健康风险往往不再单独出现，极端天气、心理健康问题和传染病威胁常常与安全威胁叠加。企业必须整合医疗与安全规划，以有效保护员工。”

注释：
[2]世界卫生组织：全球有超过十亿人患有心理健康问题，相关服务亟需扩容和加强