客户心声 | 员工关照义务如何塑造 Arla Foods 的企业责任文化

Arla Foods 是一家全球领先的乳制品企业，始终坚信员工安全和健康与商业表现密切相关。通过与国际 SOS 的合作，这一理念得以充分践行，助力企业守护全球员工的安全与健康。

Arla Foods 在 30 个国家开展业务，旗下拥有 Arla® 、Lurpak® 、Castello® 和 Puck® 等知名品牌，是全球第四大乳制品公司。他们的承诺不仅限于提供优质产品，更延伸到其对 19,000 名员工的关照义务与责任。

“如果要让员工有出色的表现，就必须让他们拥有安全感、感受到重视与关怀，只有这样，他们才能保持高效。”

—— Ola Arvidsson

Arla Foods 首席人力资源官

现实挑战：疫情暴露全球员工保障难题

新冠疫情给许多企业带来了挑战，但 Arla Foods 对员工安全的承诺始终坚定不移。这段时期，企业与国际 SOS 的合作彰显出关键价值，依托国际 SOS 专业完善的医疗服务能力及全球援助网络，团队成功协助 Arla Foods 与各地诊所建立了合作，为全球员工，特别是身处高风险区域的员工构筑全方位身心健康防护。

应对举措：搭建全球化前置风险防护体系

行前准备工作是 Arla Foods 差旅风险管理策略的关键。定制化行前简报和强制性线上培训课程让员工掌握前往不同目的地所需的关键知识。Arla Foods 全球首席安全官 Ole Madsen 指出了国际 SOS 的主动风险防护作用：

“这让差旅和外派员工了解，国际 SOS 不仅是为紧急情况而存在，也是安全与医疗问题的咨询顾问和信息来源。”

国际 SOS 援助应用程序是一款重要工具，让员工随时了解信息、保持联系并确保安全。此外，Arla Foods 与国际 SOS 共同开发了一个创新的企业内部沟通工具包，帮助管理人员分享关键信息，促进以安全为核心的组织文化。

长远价值：员工关怀创造可持续商业回报

Arla Foods 与国际 SOS 的合作展现了强有力的员工关照义务所带来的投资回报（ROI）。双方的合作不只是阶段性举措，更是企业可持续运营的长期战略资产。

“如果我们失去国际 SOS 这一战略伙伴，我们将失去他们的许多能力。”

—— Ola Arvidsson

Arla Foods 首席人力资源官

Arla Foods 证明，员工福祉直接影响企业成功。通过将价值观、员工安全和健康与合作伙伴关系相结合，Arla Foods 携手国际 SOS 正在构建一个安全、健康与繁荣并行的未来。