事件概览
国际 SOS 在新冠感染爆发期间向一个石油和天然气跨国公司提供了及时和准确的信息。
面临的挑战
我们的客户面临着数个挑战，包括如何准确地更新他们的危机管理团队和管理人员相关信息。另一个挑战是了解不同地点的许多小型工地的准备情况，这些工地并没有相关主题的专家。
解决的方案
客户与我们联系并讨论了他们的情况。我们能够提供多语言的网络研讨会，以告知并安抚他们的员工。我们还为客户的危机管理团队打包了关键信息，以便做出更好、更明智的决定。此外，我们还提供了一个数字化跟踪工具，以绘制全球资产图并了解他们的准备程度。我们还提供了现场的当地护士协调员，让员工和公共卫生机构之间进行沟通。