概况
作为巴布亚新几内亚和澳大利亚警务合作伙伴关系的一部分，自 2014 年起被派遣至巴布亚新几内亚的澳大利亚联邦警察（AFP）成员一直都受到国际 SOS 医疗服务的保护。
问题
巴布亚新几内亚的工作环境极为复杂和不稳定，停电经常发生，法律和秩序脆弱。为了支持其在当地的任务，澳大利亚联邦警察希望在遵守巴布亚新几内亚法规的同时，保证为澳大利亚联邦警察成员提供符合澳大利亚标准的高质量医疗服务。
解决方案
为了支持澳大利亚联邦警察，我们派遣了受过专业培训的全科医生，通过国际 SOS 在莫尔兹比港和莱城的医疗诊所提供全科医疗、医疗诊断和医学影像服务以及医疗后勤服务。我们有专门的陆路救护车待命，可提供 24/7 全天候的陆路医疗救援服务，并定期进行情景模拟演练。
国际 SOS 还具备开展紧急医疗服务的能力，如空中医疗转运、急救复苏和急救手术。通过每天的现场沟通和每月的临床管理会议，我们与澳大利亚联邦警察的合作关系不断加强。
近期，在全球大流行病的背景下，我们的团队表现出了很高的敏捷性，迅速适应了大流行病环境和不断变化的防控要求所带来的挑战。除了对进出巴布亚新几内亚的澳大利亚联邦警察成员进行健康筛查外，国际 SOS 的诊所团队还通过实施家庭护理模式，在澳大利亚联邦警察成员的居住地对其进行健康筛查和治疗，降低了诊所内工作人员和患者的感染风险。
影响
在合同签署后三个月内，国际 SOS 提供了所有合同约定的医疗服务。这包括在当地建立医院设施、招聘 40 名医疗支持人员并为他们办理许可证，以及购买和置办医疗设备、药品、消耗品、血液和新鲜及冷冻血浆。通过这次向澳大利亚联邦警察成员提供使用国际 SOS 诊所的机会，我们能够确保国际 SOS 通过专业医疗团队在巴布亚新几内亚提供高质量医疗服务的能力。
除了提供全科医疗服务和紧急医疗服务外，国际 SOS 还致力于支持当地的医疗能力提升。我们的诊所医疗团队提供了超过 7000 个小时的义工时长，用于健康技能教育培训项目，以支持澳大利亚联邦警察在巴布亚新几内亚提供的能力提升项目。通过社区外联计划，我们为许多巴布亚新几内亚人的生活做出了积极贡献。
国际 SOS 深知如何在世界上的不同地区成功开展工作，了解医疗服务提供者所面临的文化、语言和地理挑战。