客户心声 | 助力戴德梁行提升危机应对与风险信息能力

在本次采访中，戴德梁行（Cushman & Wakefield）全球安全与运营韧性负责人 Conrad Sanders 分享了公司如何携手国际 SOS，在复杂多变的国际环境中，强化员工保护、危机响应与业务连续性。

员工的身心健康以及福祉一直是戴德梁行团队的最高优先事项。但危机局势往往变化迅速，难以预测和管理。Conrad 提到了近期中东冲突期间的真实案例。

 

一个比较有力的例子是近期中东冲突的服务支持。我们有在迪拜、卡塔尔的差旅员工。国际 SOS 为我们在受到中东冲突影响的地区提供了及时的信息更新，持续的监测，以及运营层面的指导。
—— Conrad Sanders

 

 

这种实时洞察与全球专业知识的结合，使企业能够从被动应对式决策转向主动式风险管理。

重要的是，国际 SOS 同时承担提供风险信息以及危机响应的工作，确保组织在面临不确定性的时刻，拥有一个单一、可靠的合作伙伴可以依靠。

我们的员工也知道，无论在世界哪个角落，他们的医疗、安全或后勤问题，都只需要通过联系国际 SOS 就能得到帮助。
—— Conrad Sanders

 

精准的信息也同样重要，国际SOS还通过其提供的安全信息能力来加强准备工作，提供警报、分析和咨询报告，为组织决策和差旅人员决策提供指导。

在合作中，企业也能更好地预见、应对并驾驭复杂的全球性威胁。及时获取信息和专家指导，使其能够更快地做出决策。

在中东冲突期间，这一能力对于保护员工和维持业务连续性至关重要。

戴德梁行在与国际 SOS 的合作中获得了对全球风险的实时洞察、更快速高效的危机响应，以及统一可靠的全球协调支持，从而在高风险区域更好保护员工，并在动荡中保障业务持续运营。这一整合模式不仅增强了运营韧性，也强化了企业的关怀责任。